Пайдаланушыларға арналған нұсқаулық

КІРІСПЕ

  • Ескерту! Интернетті пайдаланған кезде абай және сақ болу керек. Қазіргі цифрлық әлемде алаяқтар мен хакерлердің белсенділігі артып келеді. Сонымен, өзіңізді және өз қаржыңызды қорғау үшін мұндай қауіптер жайлы хабардар болу және ықтимал алаяқтарды тануды үйрену маңызды.
  • Алаяқтар жиі түрлі айла мен жалған мәмілелер жасайды. Олар өздерін банктердің, ірі компаниялардың, мемлекеттік мекемелердің, тіпті сіздің достарыңыз бен туыстарыңыздың өкілдері ретінде көрсете алады. Олардың мақсаты - сіздің жеке деректеріңізді, қаржылық мәліметтеріңізді немесе есептік жазбаларыңызға қол жеткізу.
  • Алаяқтар аңғал пайдаланушыларды алдау үшін жиі түрлі айла-амалдар мен жалған мәмілелер жасайды. Олар өздерін банктердің, ірі компаниялардың, мемлекеттік мекемелердің, тіпті сіздің достарыңыз бен туыстарыңыздың өкілдері ретінде көрсете алады. Олардың мақсаты - сіздің жеке деректеріңізді, қаржылық мәліметтеріңізді немесе есептік жазбаларыңызға қол жеткізу.

CVV ТЕК САТЫП АЛУҒА АРНАЛҒАН!

  • CVV (Картаны тексеру құны) кодтары сізде физикалық картаңыз бар екенін тексеру үшін «картаны қамтамасыз етусіз» транзакциялар үшін пайдаланылады. CVV кодын қорғау үшін бұл ұсыныстар өте маңызды.
  • Сенімді алушылар: CVV кодын сіз сенбейтін немесе заңды мақсаттар үшін қажет емес адамдарға ешқашан ашпаңыз. Бұл алушының сенімділігіне сенімді болмасаңыз, телефон, электрондық пошта немесе кез келген басқа байланыс арнасы арқылы кодты ашудан бас тартуды қамтиды.
  • Қауіпсіз веб-сайттар: CVV кодын немесе кез келген басқа құпия ақпаратты енгізбес бұрын, заңды және қауіпсіз веб-сайтқа кіргеніңізге көз жеткізіңіз. Браузердің мекенжай жолағында құлыптау белгісі немесе веб-сайттың URL мекенжайының басындағы ‘https://’ сияқты қауіпсіздік көрсеткіштерін іздеңіз. CVV кодын тек сенетін және қауіпсіздік шараларына сенімді веб-сайттарда енгізіңіз.
  • Карта нөмірі мен иесінің аты-жөнінің жеткіліктілігі: Сіздің картаңыздың мәліметтерін қажет ететін транзакциялардың көпшілігі үшін карта ұстаушысының нөмірі (картаның алдыңғы жағындағы ұзын нөмір) және аты жеткілікті болады. CVV коды қосымша қауіпсіздік шарасы болып табылады, бірақ шотыңызға ақша аудару үшін әрқашан қажет емес.
  • Осы ұсыныстарды орындасаңыз, сіз өзіңіздің CVV кодыңызды қорғайсыз және оны рұқсатсыз пайдалану қаупін азайтасыз. Сақ болу керек екенін және CVV кодын тек сенімді және қауіпсіз платформаларда сатып алу үшін беру керектігін есте сақтаңыз.

АЛАЯҚТАРДЫ БАНК ҚЫЗМЕТКЕРЛЕРІНЕН ҚАЛАЙ АЙЫРСА БОЛАДЫ?

  • Сұралған жеке деректер: Банк қызметкерлері ешқашан сіздің толық аты-жөніңіз, картаның жарамдылық мерзімі, CVV коды (картаның артқы жағындағы үш таңбалы код) немесе сатып алуды растау үшін пайдаланылатын SMS кодтары сияқты құпия жеке деректерді сұрамайды. Олар бұл ақпаратқа қол жеткізе алады, сондықтан өзін банк өкілімін деп мәлімдеген кез келген адам бұл деректерді сұрағанда абай болыңыз.
  • Үшінші тарап бағдарламалары немесе бағдарламалық құрал: тіркелгілеріңізге қайта кіру үшін үшінші тарап бағдарламаларын пайдалану немесе жаңа бағдарламалық құралды орнату сұралғанда абай болыңыз. Заңды банк қызметкерлері бұларды сұрамайды.
  • Ескерту сілтемелері: карта ұстаушысы ретінде жеке басыңызды растау сұралатын қажетсіз хабарламалардағы сілтемелерден аулақ болыңыз. Әдетте, заңды банктер мұндай хабарламаларды бастамайды. Оның орнына банкіңіздің ресми веб-сайтына кіріңіз немесе кез келген сұрауды тексеру үшін оның анықтама қызметіне хабарласыңыз.
  • Жүлделер немесе жарыстар туралы хабарландырулар: лотереяда, конкурста немесе сауалнамада ұтып алғаныңыз туралы хабарлама алған кезде және сізден жүлдені ұтып алу үшін сілтемені басып, картаңыздың мәліметтерін беру сұралғанда абай болыңыз. Әдетте заңды банктер ұтыс алу үшін өз клиенттерімен байланыспайды. Жеке немесе қаржылық ақпаратты бермес бұрын осы хабарлардың түпнұсқалығын тексеріңіз.
  • Біреу сіздің картаңызбен немесе шоттармен жасалған күдікті транзакциялар туралы хабарлау үшін сізбен байланысқанда және ақшаңыздың сақталуын қамтамасыз ету үшін бірлесіп жұмыс істеуіңізді сұрағанда абай болыңыз. Бұл сұрауларға жауап ретінде жеке немесе қаржылық ақпаратты бермеңіз. Оның орнына мәлімдемені растау үшін веб-сайттағы немесе картаңыздағы ресми байланыс деректерін пайдаланып банкке хабарласыңыз.
  • Егер сіз күдікті әрекеттерге тап болсаңыз немесе алынған хабарламаға сенімді болмасаңыз, банк өкіліне хабарласуды ұсынамыз. Ресми веб-сайтта немесе картаңыздағы байланыс мәліметтерін пайдаланыңыз. Олар ұсыныстар беріп, хабарламаның заңдылығын анықтауға көмектесе алады.

ВЕБ-САЙТ ҚАУІПСІЗ ЕКЕНІН ҚАЛАЙ АНЫҚТАУҒА БОЛАДЫ?

  • Веб-сайтқа кірген кезде оның қауіпсіздігі мен заңдылығына сенімді болу маңызды. Веб-сайттың қауіпсіз екенін түсіну үшін бірнеше қадамдарды орындау керек:
  • URL мекен-жайын екі рет тексеріңіз: сіз кіретін заңды веб-сайтқа сәйкес келетініне көз жеткізу үшін веб-сайттың URL мекен-жайын мұқият оқып шығыңыз. Алаяқтар заңды мекен-жайларымен шатастыратын, бірақ шамалы қателері немесе нұсқалары бар URL мекен-жайларын жасай алады. Емлені, домен кеңейтімін және кез келген әдеттен тыс белгілерге мұқият назар аударыңыз. Сіздің келісіміңізсіз басқа бетке қайта бағытталсаңыз, абай болыңыз.
  • URL мекен-жайында "https" іздеңіз: URL мекен-жайында "https" таңбасының болуы веб-сайттың жіберілген деректерді шифрлау үшін қауіпсіз қосылымды пайдаланатынын көрсетеді. Бұл құпия сөздер немесе төлем мәліметтері сияқты жеке ақпаратты енгізген кезде өте маңызды. Есіңізде болсын, алаяқтар өздерінің веб-сайттарының қауіпсіздігінің көрінісін жасау үшін жалған сертификаттарды да пайдалана алады. Сонымен, HTTPS өзі қауіпсіз веб-сайттың сенімді көрсеткіші емес.
  • Браузер ескертулері: Браузерлер ықтимал қауіпті немесе сенімсіз веб-сайттар туралы жиі ескертулер береді. Бұл ескертулерде ықтимал қауіпсіздік қатерлері, тексерілмеген сертификаттар немесе белгілі балық аулау әрекеттері туралы хабарлар болуы мүмкін. Дегенмен, алаяқтық веб-сайттар бұл ескертуді бірден бермейді. Сондықтан сақ болыңыз және басқа көрсеткіштерге назар аударыңыз.
  • Бұл қадамдар веб-сайттың қауіпсіздігін бағалауға көмектесетініне қарамастан, олардың сенімді емес екенін түсіну маңызды. Кез келген жеке немесе қаржылық деректерді жарияламас немесе онлайн транзакцияларды жасамас бұрын абай болыңыз, интуицияңызға сеніңіз және бірқатар факторларды ескеріңіз.

OneVision алаяқтық жасаған адамдарды іздеуге көмектесуге және ұрланған ақшаны иелеріне қайтару әрекеттерін қолдауға дайын. Біз транзакциялар туралы ақпаратты үшінші тұлғаларға бермейміз және клиенттеріміздің карта деректеріне қол жеткізе алмаймыз.

Егер сіз өз келісіміңізсіз есептен шығаруды тапсаңыз, жеке қаражатыңызды қорғау үшін дереу шаралар қабылдауыңыз керек. Қабылданатын шаралар:

  • Банкіңізге немесе қаржы мекемесіне хабарласыңыз: Рұқсат етілмеген транзакция туралы хабарлау үшін мүмкіндігінше тезірек банкке хабарласыңыз. Транзакция мәліметтерін, соның ішінде күнін, сомасын және кез келген қолжетімді деректерді хабарлаңыз. Олар сізге не істеу керектігін айтады.
  • Онлайн транзакциялар үшін картаны жабыңыз және жаңа картаны шығаруды сұраңыз. Оны әрі қарай рұқсатсыз пайдалануды болдырмау үшін банктен ағымдағы картаны онлайн транзакциялар үшін өшіруді сұраңыз. Сонымен қатар, тіркелгіңізді қорғау үшін басқа карта нөмірі мен CVV коды бар жаңа картаны шығаруды сұраңыз.
  • Скриншот немесе есептен шығарудың дәлелі: Скриншот жасаңыз немесе есептік жазбаңыздан есептен шығарудың кез келген басқа дәлелдерін жинаңыз. Бұл тергеу жүргізуге көмектеседі.

Банк деректемелері: